Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é [PREENCHER: razão social], inscrita no CNPJ [PREENCHER: CNPJ], que atua sob o nome AcadMeta, com endereço na R. Washington Medeiros, 72 — Planalto, Lajedo - PE, 55385-000.

Para falar sobre privacidade e dados pessoais, use o e-mail [PREENCHER: e-mail de contato] ou o WhatsApp (87) 9640-3723.

2. Quais dados coletamos

Só coletamos o que você mesmo informa e o mínimo necessário para o site funcionar:

• • Dados que você digita no formulário de aula experimental: nome completo, telefone (WhatsApp) e e-mail. Esse formulário não envia nada para os nossos servidores: ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp para você revisar e enviar. Ou seja, os dados chegam até nós pela conversa de WhatsApp, como em qualquer outro contato.
• • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, e de onde você veio (por exemplo, um link do Instagram ou uma busca no Google). Esses dados são estatísticos e não identificam você pelo nome.
• • Uso de cupons de parceiros: quando você chega por um link de cupom, registramos apenas que aquele cupom foi usado, como um contador. Nenhum dado pessoal é gravado nesse registro.

Não pedimos e não coletamos por este site dados sensíveis — como informações de saúde, biometria ou dados financeiros.

3. Para que usamos esses dados

• • Agendar a sua aula experimental e responder ao seu contato.
• • Falar com você sobre planos, horários e condições que você pediu para saber.
• • Entender quais páginas e canais trazem mais gente, para melhorar o site e a divulgação.
• • Medir o resultado das parcerias que usam cupom.

A base legal para o contato comercial que você solicitou é a execução de procedimentos preliminares a um contrato; para as estatísticas de navegação, o legítimo interesse em melhorar o serviço. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (ver item 6).

4. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos os seus dados. Eles passam apenas pelos serviços necessários para o site funcionar:

• • WhatsApp (Meta) — é por onde a conversa acontece. O que você escreve na conversa fica sujeito também à política de privacidade da Meta.
• • Google Analytics (Google) — recebe os dados estatísticos de navegação descritos no item 2.
• • Google Maps — o mapa da nossa localização é carregado pelo Google, que pode registrar esse acesso.
• • Provedor de hospedagem — mantém o site no ar e guarda registros técnicos de acesso.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou para exercer direitos em processo judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

• • Conversas de WhatsApp com interessados que não se matricularam: até [PREENCHER: prazo — sugestão: 12 meses] desde o último contato.
• • Dados de alunos: durante o período de matrícula e, depois do fim, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.
• • Estatísticas de navegação: pelo prazo de retenção configurado na ferramenta de análise, sem identificar você pessoalmente.

Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você o direito de:

• •confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• •corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados;
• •pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• •pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• •saber com quem compartilhamos os seus dados;
• •revogar o consentimento e se opor a um tratamento;
• •reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um deles, escreva para [PREENCHER: e-mail de contato] ou chame no WhatsApp (87) 9640-3723. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para não entregar os seus dados à pessoa errada.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Este site guarda no seu navegador, durante a visita, a informação de por qual canal você chegou (por exemplo, um link de campanha ou de cupom). Isso serve para sabermos qual divulgação funcionou e some quando você fecha o navegador.

O Google Analytics usa cookies próprios para contar visitas e distinguir uma sessão da outra. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando normalmente.

Há ainda um cookie de sessão usado apenas no painel administrativo, restrito à equipe da AcadMeta. Ele não é criado para quem apenas visita o site.

8. Alterações nesta política

Se mudarmos a forma como tratamos dados, atualizamos esta página e a data de "última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.